Handelsbetingelser for Smukkekort.dk

Sidst opdateret: 08.11.2025

1. Generelle oplysninger

Firmanavn: Smukkekort.dk
CVR-nummer: (Ikke oprettet endnu)
Virksomheden er i opstartsfasen og opererer i øjeblikket uden CVR-nummer. Registrering er undervejs, og virksomheden drives pt. som en hobbyvirksomhed.
E-mail: info@smukkekort.dk

2. Produktbeskrivelse

Smukkekort.dk sælger digitale skabeloner og invitationer, som kunder kan redigere direkte på deres egen enhed (tablet, telefon, computer).
Produkterne leveres udelukkende digitalt via download og e-mail.

Der er ingen fortrydelsesret på digitale produkter, da levering sker øjeblikkeligt efter køb.

💡 På sigt kan fysiske produkter blive tilføjet til sortimentet. I så fald vil de blive sendt med PostNord, og handelsbetingelserne opdateres tilsvarende.

Alle skabeloner er designet af Smukkekort.dk og er kun til privat brug.
Det er ikke tilladt at videresælge, dele eller distribuere skabelonerne kommercielt.

Skabelonerne redigeres i Canva.
Det kræver, at kunden har eller opretter en gratis Canva-konto for at kunne redigere designet.
Smukkekort.dk har ingen kontrol over Canvas funktionalitet eller ændringer, men yder gerne hjælp ved tekniske problemer.

3. Betaling

Betaling sker via Stripe – en sikker og anerkendt betalingsløsning.
Alle betalinger foregår over en krypteret forbindelse (SSL).

Smukkekort.dk har ikke adgang til kundens kortoplysninger, da alle betalinger behandles af Stripe.
Du kan læse Stripes privatlivspolitik her:
🔗 https://stripe.com/privacy

Beløbet trækkes først fra din konto, når ordren er gennemført.

4. Levering

Digitale produkter:
Leveres automatisk via e-mail umiddelbart efter betaling. I de fleste tilfælde sker det inden for få minutter.
Hvis der opstår tekniske problemer, bestræber vi os på at levere inden for 24 timer.
Levering sker via Sendlayer, og i tilfælde af tekniske nedbrud kan der forekomme forsinkelser.

Fysiske produkter (kommer senere):
Vil blive sendt med PostNord. Leveringstiden vil afhænge af produkt og destination, normalt inden for 2-5 hverdage.
Leveringsomkostningen forventes at være 39 kr. pr. ordre.

5. Fortrydelsesret & Refundering

Digitale produkter:
Der er ingen fortrydelsesret på digitale produkter, da de leveres umiddelbart efter betaling.

Fysiske produkter (når de tilføjes):
Der vil gælde 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen, såfremt varen returneres ubrugt og i original emballage.
Kunden betaler selv returporto.
Retur skal godkendes af Smukkekort.dk via returformular.
Det anbefales at sende retur med Track & Trace og opbevare kvittering for afsendelse.

6. Reklamationsret

Ved fejl i en fil eller et digitalt produkt skal kunden kontakte Smukkekort.dk på info@smukkekort.dk, så fejlen kan udbedres hurtigst muligt.

Der ydes 2 års reklamationsret på fysiske produkter, når disse bliver en del af sortimentet.

7. Persondata & Privatlivspolitik

Smukkekort.dk indsamler kun nødvendige oplysninger for at kunne levere dine købte produkter.
Det omfatter navn, e-mailadresse og betalingsoplysninger (via Stripe).

Vi videregiver ikke persondata til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for betaling eller teknisk drift.
Du kan læse vores fulde privatlivspolitik her.

8. Tilgængelighed & Vedligeholdelse

Eventuel planlagt vedligeholdelse eller driftsforstyrrelser vil blive oplyst på forsiden af Smukkekort.dk.

9. Ophør af tjenester

Hvis Smukkekort.dk på et tidspunkt ophører med drift, bevarer kunderne deres købte digitale skabeloner, men der ydes ikke reklamation efter ophør.
Fysiske produkter vil fortsat have den lovpligtige reklamationsret på 2 år.

10. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på Smukkekort.dk, herunder skabeloner, designs, tekster og billeder, er beskyttet af ophavsret og tilhører Smukkekort.dk.

Kunden får en brugsret til at anvende de købte skabeloner til privat brug, men de må ikke kopieres, videresælges eller distribueres uden skriftlig tilladelse.

11. Ansvarsfraskrivelse

Smukkekort.dk kan ikke holdes ansvarlig for tekniske problemer hos kunden, fx manglende adgang til Canva eller enhedskompatibilitet.
Vi yder dog altid den bedst mulige support via e-mail og vejledning.

Smukkekort.dk tager forbehold for eventuelle fejl på hjemmesiden – herunder prisfejl, systemfejl eller skrivefejl – og forbeholder sig retten til at annullere en ordre, hvis der er sket en tydelig fejl.

12. Rabatkoder

Rabatkoder kan ikke ombyttes til kontanter og kan ikke kombineres med andre tilbud.
Gyldighedsperioden varierer efter kampagne, men er maksimalt 60 dage.

13. Force Majeure

Smukkekort.dk er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge af uforudsete hændelser såsom naturkatastrofer, strejker, tekniske nedbrud eller andre force majeure-begivenheder.

14. Brugergenereret indhold

Kunden er selv ansvarlig for det indhold (tekst og billeder), der uploades i Canva eller på hjemmesiden.
Smukkekort.dk har intet ansvar for kundens eget materiale.

Alle data håndteres i overensstemmelse med gældende GDPR-regler.
Hjemmesiden er beskyttet med SSL-kryptering for at sikre, at kundedata ikke kan tilgås af uautoriserede parter.

15. Elektronisk kommunikation

Ved at handle på Smukkekort.dk accepterer kunden, at al kommunikation, herunder ordrebekræftelser og vigtige meddelelser, foregår elektronisk via e-mail.